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Braucen Hilfe

  • Rufen Sie uns an Mo.-Sam.:

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    RM 1005, 10/F,HO KING COMMERCIAL CENTRE, 2-16 FA YUEN STREET, MONGKOK,KL HK

A. Ablauf des Rückgabes

1.Bitte Beantragen Sie Rückgabe, nachdem Sie innerhalb 3 Tage das Kleid erhalten.

2. Bitte gewährleisten die Paket wie Orginal.

3. Nach der Rückkehr Antrag genehmigt ist, bitte senden Sie das Produkt an den angegebenen Speicherort.

4.Nachdem wir die Paket erhalten, brauchen wir ca. 5 Werktage die Paket zu behandeln.

Hinweisen: Bitte nicht zurücksenden die Paket nach Versandort.

Ohne unsere Erlaubnis werden Sie nicht die Paket uns zurücksenden.

B. Anforderung des Rückgabes

Wenn Sie eine der folgenden Situationen auftreten, kontaktieren Sie mit unserem Kundenservice innerhalb 3 Werktagen nach Erhalt des Kleids, und erklären Sie das Problem mit einem Bild, wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.

* Qualität Problem: Vor Versand ist das Kleid kaputt.

* Stil Problem: Der Stil des Kleids ist nicht wie Sie bestellte. (Wenn Sie besondere Anforderung haben, bitte schreiben Sie Ihre Anforderung in der Bestellung oder e-Mail senden.)

* Größe Problem: Die Größe des Kleids ist nicht wie Sie bestellen.

Wenn Sie eine der folgenden Situationen auftreten, kontaktieren Sie mit unserem Kundenservice innerhalb 3 Werktagen nach Erhalt des Kleids, und erklären Sie das Problem mit einem Bild, wir antworten Ihnen so schnell wie möglich. (Aufgrund unserer Kleidung ist handgefertigt, jedes Stück Kleidung hat vielleicht 2-3 cm Fehler. Wenn Sie eine Kleid erhalten und messen das Kleid mehr als 3cm Fehler, geben Sie bitte die Bilder, um den Kundenservice zu kontaktieren, werden wir so bald wie möglich das Problem lösen.

Hinweisen: Unsere Größe ist nicht gleich wie Europa Größe, wenn Sie Problem beim Messen, bitte kontaktieren Sie mit Kundenservice.)

*Farbe Problem: Die Farbe des Kleids ist nicht wie Sie bestellen.

Wegen der Unterschied zwischen verschiedenen Monitoren und Behandeln des Fotos, kann das originale Kleid Unterschied zur Foto ist. (Wir empfehlen, bevor Sie das Kleid bestellen, bestellen Sie eine Stoffprobe, um die Farbe zu besätigen.)

In den umgehenden Umständen können Sie nicht uns Waren zurücksenden.

- Persönliche Gegenstände

- Die Waren ist kaputt

- Die Waren sind Ihnen nicht gefallen.