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Braucen Hilfe

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Die Frage von Bestellung

1.Wie verfolgen Sie die Bestellung?

Wenn Sie die Account nicht einloggen, bitte klicken Sie “Verfolgen Bestellung”, und dann fügen Sie die Bestellungnummer und Registerungsemailadresse zu, um Ihre Stauts der Bestellung zu verfolgen.

Wenn Sie die Account einoggen, können Sie in “Meine Bestellung” die Stauts der Bestellung verfolgen.

2.Was die Erklärung des Bestellungsstand?

Noch nicht bestätigt- die Bestellung wurde schon erfolgreich bezahlt, wir hoffen, dass Sie die Information der Bestellung noch einmal bestätigen, wenn nicht falsch ist, bitte klicken Sie die “Bestätigen”.

Behandeln- die Information ist schon bestätigt, warten auf Anfertigen.

Schon angefertigt--das Kleid ist schon angefertigt.

Versenden- das Kleid hat schon fertig gemacht und nach Ihrem Hause gesendt, Sie können die ausführliche Information des Versenden in “Verfolgen Bestellung”Seite sehen. Wenn Sie schon das Kleid abgeholt haben, bitte vergessen Sie nicht die “Erhalten”klicken.

Abgeholt-Sie haben schon das Kleid erhalten, ob das Kleid Ihnen gefällt oder nicht, bitte geben Sie uns eine Bewertung, das ist wichtig für uns.Vielen Dank.

3.Wie storniere ich die Bestellung?

Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, bitte kontaktieren Sie unsere Service, bitte lesen Sie Bestellung stornieren.

4.Kann ich meine Bestellung ändern?

Unsere Kleidung sind nach Ihrer Bestellung handgemacht, wir können nach Anforderung das Kleid ändern, zum Beispiel, Kleidlänge, Ärmellänge,Rücken so weit. Sie können unsere Service kontaktieren, wir geben Ihnen die Kosten und Anforderung.

Bitte beachten Sie, bevor das Kleid schon angemacht wird, teilen Sie uns die ausführliche Änderung mit.

5.Wann kann ich die Bestellung erhalte?

Weil unsere Kleidung handgemacht sind, die Erhaltenzeit behälte nicht nur Versandzeit sondern auch die Bearbeitenzeit.

Stil Bearbeiten Versand Gesamtzeit
Abendkleid 7-20 Tag 3-10 Tag 10-30 Tag
Brautkleid 10-20 Tag 2-10 Tag 12-30 Tag